Incidenten melden:
veilig, makkelijk en snel
Impact–APP: een innovatief incident meldsysteem
Wij zijn twee ambulanceverpleegkundigen uit Den Haag die uit interesse en overtuiging Care2Communicate.nl hebben opgericht, omdat wij geloven dat trainen anders kan. Ons doel is om trainingen te ontwikkelen en geven op een manier die wij zelf prettig zouden vinden. Of het nu gaat om communicatie, werken onder stress, omgaan met emoties, of het verdiepen van kernwaarden en teamgroei, wij staan klaar om er een fantastische teamdag van te maken! Onze benadering: door veel te lachen ontstaat er vaak ruimte voor een traan. Wij denken buiten de gebaande paden en vermijden uitgebreide en ingewikkelde lesmethodes. Onze zelfontwikkelde methode is to-the-point en rollenspellen, die slaan wij over.
Tijdens ons werk in de acute zorg hebben we verschillende meldsystemen gebruikt en zijn we ervan overtuigd geraakt dat het melden van incidenten veel eenvoudiger en gebruiksvriendelijker kan. Met dezelfde interesse, eigen ervaringen en expertise hebben we de Impact-APP ontwikkeld, een incidentenmeldsysteem gemaakt door en voor gebruikers. Het systeem waar wij zelf graag willen werken.
Simpel, doeltreffend, praktisch en altijd binnen handbereik.
Product
Impact-APP is een toegankelijke omgeving, waar medewerkers naar behoefte incidenten kunnen melden, beheren en monitoren, zoals: een heftige gebeurtenis, (bedrijfs-)ongeval, grensoverschrijdend gedrag of het hebben van een datalek.
Met één druk op de knop heb je met de Impact-APP zelf in de hand waar, wanneer en op welke manier je meldt. Altijd actueel en inzichtelijk op telefoon, tablet of desktop.
Veilig incidenten melden
Deze laagdrempelige manier werkt snel en veilig. Het is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Je gebruikt je telefoon, die je altijd bij de hand hebt.
Veilig incidenten melden
Deze laagdrempelige manier werkt snel en veilig. Het is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. je gebruikt je telefoon, die je altijd bij de hand hebt.
Waarom
Met de Impact-APP kan men alle incidenten en meldingen inzien. Zo kan er gesignaleerd worden welke gebeurtenissen er incidenteel of structureel plaatsvinden. Zo kan er tijdig actie worden ondernomen.
Impact-APP is een meldstructuur, een handzaam platform waar de werknemer makkelijk, veilig en snel een melding kan maken. Het geeft de organisatie en de werknemer inzicht aan welke incidenten men heeft blootgestaan.
Doordat het platform alle data automatisch bundelt, kan men vroegtijdig stilstaan welk effect de gebeurtenissen op de werkdruk en het werkplezier hebben.
Impact-APP draagt bij aan een gezond werkklimaat en welzijn van de medewerker; het zorgt voor een fitte organisatie.
Signalering
Monitoring
Veilig
Veiligheid is een prioriteit, onze software is voorzien van een cyberweerbaarheidspakket. Er worden malware en beveiligheidsscans uitgevoerd, zodat alle data in een veilige omgeving worden opgeslagen.
Voordelen
- AFAS gecetificeerde koppeling
- ISO 27001 gecertificeerd (September 2024)
- Mogelijkheden de applicatie op maat aan te passen, alles is mogelijk
- Snelle implementatie mogelijk
- Web-based app, overal ter wereld kan je inloggen om te melden of beheren
- Simpel, doeltreffend, praktisch en altijd binnen handbereik
- Vele toepasbaarheden, denk aan TCO, Datalek, Vertrouwenspersoon in een overzichtelijke lay-out
Gebruiker
Met deze applicatie heeft de gebruiker zelf de controle over de meldingen. Daarnaast krijgt men toegang tot eigen statistieken, waardoor je een realistisch beeld krijgt van de mentale belasting. Deze statistieken kun je meenemen naar jaargesprekken, wat helpt om constructieve gesprekken met een leidinggevende te voeren. Doordat het melden drempelloos verloopt, kun je eerder aan de bel trekken, wat resulteert in snellere professionele hulp en het voorkomen van langdurige uitval. Met de Impact-APP voelt men zich gesteund, gehoord en gewaardeerd.
Opvangteam
Het opvangteam werkt efficiënter en besteedt minder tijd aan het beheren van meldingen. In één oogopslag zien zij de status van alle meldingen en weten precies waar nog actie nodig is. Dankzij de uitgebreide statistieken kan het opvangteam eerder professionele of andere passende hulp aanbieden aan de melder. Dit leidt tot een professionalisering van het opvangteam; men werkt efficiënter en veiliger, en e-mailverkeer en appgroepen zijn niet langer nodig.
Management
Weten wat er speelt: Dankzij gedetailleerde statistieken kan het management “de vinger aan de pols houden” en tijdig inspelen op signalen van medewerkers. De geïntegreerde koppeling met het HR systeem (bijvoorbeeld AFAS) zorgt ervoor dat deze statistieken direct zichtbaar zijn in het (AFAS-)dashboard. Hierdoor kan het management sneller schakelen op basis van accurate rapportages en analyses.
Door deze snelle signalering kan er, waar nodig, direct geschakeld worden naar professionele hulp, wat de kans op ziekteverzuim en langdurige uitval flink vermindert. Bovendien is de informatiebeveiliging goed geregeld; veilige communicatie verloopt via ons beveiligde systeem in plaats van apps zoals WhatsApp.
Dit leid tot een betere verbinding tussen het personeel en het management. Het inzicht en de opvolging die het systeem biedt, slaan een brug en bevorderen de samenwerking binnen het bedrijf. Zo heeft men tevreden personeel dat zich gehoord en gesteund voelt.
Melden zonder poespas
Omdat de applicatie op maat word gemaakt zijn de mogelijkheden eindeloos. Bedenk het, samen maken we het mogelijk.
Contact us
Klik hier of scan de QR-code hierboven om vrijblijvend een afspraak te maken voor meer informatie. Je kunt ook het onderstaande formulier invullen om aanvullende informatie te ontvangen.