Incidenten melden:
veilig, makkelijk en snel
Impact–APP: een innovatief incident meldsysteem
De Impact-APP kan als meldsysteem voor allerlei type incidenten ingezet worden: BOT / TCO, heftige gebeurtenissen, vertrouwenspersoon, datalek, Veilig Incidenten Melden, etc.
Doordat de applicatie op maat wordt gemaakt, zijn de mogelijkheden eindeloos. Bedenk het, samen maken we het mogelijk.
Incidenten melden, op jouw manier, wanneer het jou uitkomt en altijd bij de hand, via een web-based app.
Alle incidenten worden geregistreerd, zo kan het opvangteam zoals een Team Collegiale Ondersteuning TCO/BOT), een vertrouwenspersoon of bij een datalek (de CICO/Functionaris Gegevensbescherming) in één oogopslag zien welke incidenten er plaatsvinden, per individu, per afdeling en zelfs op instellingsniveau binnen de organisatie.
Met de Impact-APP weet je wat er leeft, zie je trends en kun je hier adequaat op inspelen. Samen dragen we bij aan een veilig werkklimaat.
Product
Impact-APP is een toegankelijke omgeving, waar medewerkers naar behoefte incidenten kunnen melden, beheren en monitoren, zoals: een heftige gebeurtenis, (bedrijfs-)ongeval, grensoverschrijdend gedrag of het hebben van een datalek.
Met één druk op de knop heb je met de Impact-APP zelf in de hand waar, wanneer en op welke manier je meldt. Altijd actueel en inzichtelijk op telefoon, tablet of desktop.
Veilig incidenten melden
Deze laagdrempelige manier werkt snel en veilig. Het is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. Je gebruikt je telefoon, die je altijd bij de hand hebt.
Veilig incidenten melden
Deze laagdrempelige manier werkt snel en veilig. Het is gebruiksvriendelijk en gemakkelijk. je gebruikt je telefoon, die je altijd bij de hand hebt.
Waarom
Met de Impact-APP kan men alle incidenten en meldingen inzien. Zo kan er gesignaleerd worden welke gebeurtenissen er incidenteel of structureel plaatsvinden. Zo kan er tijdig actie worden ondernomen.
Impact-APP is een meldstructuur, een handzaam platform waar de werknemer makkelijk, veilig en snel een melding kan maken. Het geeft de organisatie en de werknemer inzicht aan welke incidenten men heeft blootgestaan.
Doordat het platform alle data automatisch bundelt, kan men vroegtijdig stilstaan welk effect de gebeurtenissen op de werkdruk en het werkplezier hebben.
Impact-APP draagt bij aan een gezond werkklimaat en welzijn van de medewerker; het zorgt voor een fitte organisatie.
Signalering
Monitoring
Veilig
Veiligheid is een prioriteit, onze software is voorzien van een cyberweerbaarheidspakket. Er worden malware en beveiligheidsscans uitgevoerd, zodat alle data in een veilige omgeving worden opgeslagen.
Missie
Tijdens ons werk in de acute zorg hebben we met verschillende meldsystemen gewerkt. Vanuit deze ervaringen en expertise hebben we een unieke structuur opgezet. Een systeem waar we zelf graag mee willen werken: Impact-APP.
Impact-APP is een incidenten meldsysteem gemaakt voor en door gebruikers. Simpel, doeltreffend, praktisch en altijd binnen handbereik.
Een platform, waar je op eenvoudige wijze een incident kunt melden en snel contact kunt maken. De incidenten worden gebundeld en in statistieken weergegeven.
TCO/BOT
Herken je dat? Je hebt na een heftig incident niet altijd direct de behoefte om erover te praten. Vaak komt deze behoefte pas later. Niet alles wat we meemaken wordt direct erkend als heftig incident of staat op een incidentenlijst. Deze gebeurtenissen kunnen wel als beladen worden ervaren. Veel gehoord: “Ik ben niet eens gebeld door het opvangteam”. Via onze app kun je het incident snel en makkelijk melden. Daarnaast bepaal jij of je behoefte aan contact hebt of alleen het melden volstaat.
Nadat er een incident gemeld is, ontvangt het Collegiaal Opvang Team een notificatie. Op basis van de keuze van de melder worden de meldingen geclassificeerd en naar gelang de behoefte wordt door het Bot-team actie op de melding ondernomen. Zo krijgt de melder precies de aandacht, die nodig is!
Datalek
Sinds 1 januari 2016 geldt in Nederland de meldplicht datalekken. Organisaties die persoonsgegevens verwerken, zijn verplicht om binnen 72 uur een datalek te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Een registratiesysteem wordt aangeraden.
Binnen Impact-APP doet de werknemer een melding van een datalek. Vervolgens krijgt de Functionaris Gegevensbescherming een notificatie en kan het incident, de gevolgen,
corrigerende, preventieve en genomen maatregelen snel en inzichtelijk registreren.
Het werken met de app is voor zowel de melder als de Functionaris Gegevensbescherming inzichtelijk. Indien nodig kan er binnen de app een melding gemaakt worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht dit niet nodig zijn, kan men dat binnen het registratiesysteem motiveren. Wanneer de betrokken personen ingelicht dienen te worden, kan men binnen het systeem een bewijs van communicatie toevoegen. Kortom één systeem, overzichtelijk, veilig, makkelijk en snel.
Sinds 1 januari 2016 geldt in Nederland de meldplicht datalekken. Organisaties die persoonsgegevens verwerken, zijn verplicht om binnen 72 uur een datalek te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Een registratiesysteem wordt aangeraden.
Binnen Impact-APP doet de werknemer een melding van een datalek. Vervolgens krijgt de Functionaris Gegevensbescherming een notificatie en kan het incident, de gevolgen,
corrigerende, preventieve en genomen maatregelen snel en inzichtelijk registreren.
Het werken met de app is voor zowel de melder als de Functionaris Gegevensbescherming inzichtelijk. Indien nodig kan er binnen de app een melding gemaakt worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht dit niet nodig zijn, kan men dat binnen het registratiesysteem motiveren. Wanneer de betrokken personen ingelicht dienen te worden, kan men binnen het systeem een bewijs van communicatie toevoegen. Kortom één systeem, overzichtelijk, veilig, makkelijk en snel.
Vertrouwenspersoon
Het melden van grensoverschrijdend gedrag heeft urgentie, maar is heel lastig. Bij het slachtoffer spelen verwarring en schaamte vaak een rol. Juist daarom vinden wij, dat het maken van dit soort meldingen zo snel, zo veilig en vooral zo gemakkelijk mogelijk moet worden gemaakt.
Bij een accuut incident kun je direct contact zoeken met de (dienstdoende) vertrouwenspersoon. Zo kom je snel met de juiste mensen in contact. Mocht je niet direct contact willen hebben, kun je via een incidentenlijst een melding doen binnen de applicatie. De vertrouwenspersoon krijgt de melding direct binnen.
Samen inventariseren we waar de behoefte liggen. Deze lijst wordt volledig op maat gemaakt en is uniek voor jullie organisatie. Denk aan:
- Pesten op het werk
- (Fysiek) geweld
- Bedreigingen
- Agressie
- Andere ingrijpende incidenten
Het opvangteam (BOT,Vertrouwenspersoon of de CICO) krijgt de melding binnen via mail en kan inloggen op laptop, pc of telefoon. Meldingen kunnen direct worden ingezien. Naar behoefte kan actie worden ondernomen en contact worden opgenomen met de melder.
Binnen de melding kunnen via de applicatie notificaties worden toegevoegd. Bij gemaakte afspraken stuurt het systeem naar het gehele opvangteam een reminder, zodat afspraken daadwerkelijk worden nagekomen. Het opvangteam kan notities toevoegen, zodat eenieder op de hoogte is van gemaakte afspraken. Op die manier krijgt de melder de (adequate) opvang, die nodig is.
Melden zonder poepas Impact-APP levert maatwerk, samen inventariseren we waar bij jullie behoefte aan is. Onze applicatie is uniek voor jullie organisatie. De mogelijkheden zijn eindeloos, bedenk het en samen maken we het mogelijk.
Melden zonder poespas
Omdat de applicatie op maat word gemaakt zijn de mogelijkheden eindeloos. Bedenk het, samen maken we het mogelijk.
Contact us
Klik hier of scan de QR-code hierboven om vrijblijvend een afspraak te maken voor meer informatie. Je kunt ook het onderstaande formulier invullen om aanvullende informatie te ontvangen.